Política de devoluciones y reembolsos

Bizdepot Miami te da 30 días a partir del día en que compraste algo para pedir un reembolso o cambio. Si han pasado más de 30 días, no podemos devolverte tu dinero o cambiar tu artículo.

Normas para devolver algo:

• El artículo no debe haber sido usado y debe estar igual que cuando lo recibió, incluida su caja original.
• No podemos retirar determinadas cosas, como pilas, lubricantes, productos personales o de limpieza, materiales peligrosos o cualquier cosa que pueda incendiarse o explotar.
• Tampoco aceptamos devoluciones de tarjetas regalo o software digital.
• Tiene que mostrarnos un recibo o alguna prueba de que nos compró el artículo.

Reembolsos parciales:

Es posible que sólo le devuelvan parte del dinero si:

• El artículo no es como lo recibiste, está roto o le faltan piezas, y no es culpa nuestra.
• Devuelve el artículo más de 30 días después de haberlo recibido.

Acerca de las devoluciones:

• Una vez que recibamos el artículo y lo comprobemos, le enviaremos un correo electrónico para comunicarle si el reembolso ha sido aprobado.
• Si es así, le devolveremos el importe en su tarjeta de crédito o en el método de pago que haya utilizado, normalmente en unos días.

Si está esperando un reembolso:

• Vuelve a comprobar tu cuenta bancaria si aún no has visto el reembolso.
• Habla con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito; puede que tarden un poco en mostrarte el reembolso.
• A continuación, consulte con su banco, ya que también pueden tardar algún tiempo en tramitarlo.
• Si has hecho todo esto y sigues sin ver tu reembolso, envíanos un correo electrónico a admin@bizdepotmiami.com.

Artículos en venta:

Sólo pueden reembolsarse los artículos comprados a su precio normal, no los comprados en rebajas.

Intercambios:

Sólo cambiamos artículos si están rotos o dañados. Si necesita un reemplazo, envíenos un correo electrónico a admin@bizdepotmiami.com.

Regalos:

Si recibiste un artículo como regalo y te lo enviaron directamente, obtendrás un crédito de regalo por la devolución. Si el regalo no estaba marcado como regalo o la persona que te lo regaló se lo envió a sí misma para dártelo después, reembolsaremos el importe a la persona que lo compró.

Devolución de artículos:

• Envíe su producto de vuelta a nuestro almacén tal y como le hemos indicado.
• Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta. Si te devuelven el dinero, los gastos de envío se descontarán del reembolso.
• El tiempo que tarda en llegarle un producto intercambiado puede variar en función de dónde viva.
• Considere la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o contrate un seguro de envío para artículos caros, ya que no podemos garantizar que recibamos su artículo devuelto.