Politique de remboursement et de retour

Bizdepot Miami vous donne 30 jours à partir de la date d'achat pour demander un remboursement ou un échange. Si plus de 30 jours se sont écoulés, nous ne pouvons pas vous rembourser ou échanger votre article.

Règles pour le renvoi d'un objet :

• L'article ne doit pas avoir été utilisé et doit être dans l'état où vous l'avez reçu, y compris dans sa boîte d'origine.
• Nous ne pouvons pas reprendre certaines choses comme les piles, les lubrifiants, les produits personnels ou de nettoyage, les matériaux dangereux ou tout ce qui peut s'enflammer ou exploser.
• Nous n'acceptons pas non plus les retours de cartes-cadeaux ou de logiciels numériques.
• Vous devez nous présenter un reçu ou une preuve que vous avez acheté l'article chez nous.

Remboursements partiels :

Vous pourriez ne récupérer qu'une partie de votre argent si :

• L'article n'est pas comme vous l'avez reçu, il est cassé ou il manque des pièces, et ce n'est pas notre faute.
• Vous retournez l'article plus de 30 jours après l'avoir reçu.

À propos des remboursements :

• Une fois que nous avons récupéré votre article et que nous l'avons vérifié, nous vous envoyons un e-mail pour vous informer de l'approbation de votre remboursement.
• Si c'est le cas, le remboursement sera effectué sur votre carte de crédit ou sur tout autre moyen de paiement que vous avez utilisé, généralement dans un délai de quelques jours.

Si vous attendez un remboursement :

• Vérifiez à nouveau votre compte bancaire si vous n'avez pas encore vu le remboursement.
• Adressez-vous à la société émettrice de votre carte de crédit ; il peut s'écouler un certain temps avant qu'elle ne vous remette votre remboursement.
• Ensuite, vérifiez auprès de votre banque, car il se peut qu'elle prenne un certain temps pour traiter la demande.
• Si vous avez fait tout cela et que vous ne voyez toujours pas votre remboursement, envoyez-nous un courriel à admin@bizdepotmiami.com.

Articles en vente :

Seuls les articles achetés à leur prix normal peuvent être remboursés, pas les articles achetés en solde.

Échanges :

Nous n'échangeons les articles que s'ils sont cassés ou endommagés. Si vous avez besoin d'un article de remplacement, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante admin@bizdepotmiami.com.

Cadeaux :

Si vous avez reçu un article en cadeau et qu'il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit cadeau pour le retour. Si le cadeau n'était pas indiqué comme tel ou si la personne qui vous l'a offert se l'est fait envoyer pour vous le donner plus tard, nous rembourserons la personne qui l'a acheté.

Renvoi des articles :

• Renvoyez votre produit à notre entrepôt comme nous vous l'avons demandé.
• Les frais d'expédition sont à votre charge lorsque vous renvoyez votre article. Si vous êtes remboursé, les frais de renvoi sont déduits de votre remboursement.
• Le délai d'acheminement d'un produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.
• Envisagez d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance pour les articles coûteux, car nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons l'article retourné.